Meno tempo nella casella di posta.Più tempo per i vostri ospiti.
Sono Mattia Lezuo, dell'Alta Badia. Per chi affitta appartamenti e per le piccole attività in Val Badia e Val Gardena, Scrivan prepara la risposta a ogni richiesta degli ospiti, direttamente nella vostra casella di posta. Voi leggete, modificate e premete Invia.
Sempre le stesse domande
C'è ancora qualcosa di libero a inizio marzo?
Quanto costa per noi come famiglia?
Possiamo portare il cane?
C'è un parcheggio?
Molte richieste cominciano così. Le domande si somigliano, e anche le risposte. Eppure ogni risposta la scrivete da capo: aprire il calendario, calcolare il prezzo, spiegare come arrivare, salutare con gentilezza.
Succede tra una cosa e l'altra. Tra la colazione e gli arrivi, la sera al tavolo della cucina, in stagione anche la domenica. Quel tempo poi manca altrove: agli ospiti in casa, alla famiglia, a tutto il resto che serve all'attività.
La bozza non dovete più scriverla voi. Cosa parte, lo decidete sempre voi.
Cosa ricevete
Quando arriva una richiesta via e-mail, pochi minuti dopo trovate una bozza di risposta pronta nella cartella „Bozze“. Nel vostro tono e nella lingua dell'ospite: italiano, tedesco o inglese.
Scrivan legge da dove gestite già le prenotazioni: il calendario di Booking.com, Airbnb o del vostro programma di prenotazione, e i prezzi dal vostro listino. Così la bozza riporta gli appartamenti liberi secondo il vostro calendario e il prezzo del soggiorno. Se manca un dato, la bozza lascia uno spazio visibile come [Prezzo] invece di inventare.
Nuova richiesta
Anna Berger Febbraio in due
Buongiorno, siamo in due e cerchiamo un appartamento dal 7 all'11 febbraio. Avete qualcosa di libero e quanto costerebbe?
Cordiali saluti, Anna Berger
Pochi minuti dopo, nella cartella Bozze
Bozza, pronta da controllare
Buongiorno signora Berger,
grazie per la richiesta. Dal 7 all'11 febbraio sono liberi due appartamenti:
Sella, 45 m², balcone con vista sul Sassongher: 1.120 € per 4 notti
Gran Cir, 60 m², due camere da letto: 1.260 € per 4 notti
Pulizia finale, biancheria e asciugamani sono inclusi, in più la tassa di soggiorno di 16,80 € da pagare sul posto. Mi dica pure quale appartamento preferisce.
Cordiali saluti
Maria
Appartamenti liberi dal vostro calendario, prezzi dal vostro listinoInvio lo premete voi
Come funziona
Un incontro da voi: come rispondete oggi, quali domande tornano sempre.
Configuro tutto e prendo alcune delle vostre risposte come modello per il tono.
Due settimane di prova gratuita. Vedete quante bozze inviate senza modifiche.
Cosa non cambia
Ogni risposta la inviate voi.
Nulla parte mai in automatico verso gli ospiti.
La casella di posta resta la vostra.
Nessun nuovo programma, nessun nuovo indirizzo per gli ospiti.
Per le bozze il sistema ha bisogno di accedere alla vostra casella. Se cambiate la password, quell'accesso si chiude subito.
I dati sono vostri.
Se smettete, li portate con voi.
Domande frequenti
Funziona con la mia casella di posta?
Sì, con la maggior parte: Aruba, QBUS, Gmail e altri fornitori con IMAP. Tenete il vostro indirizzo e il programma con cui leggete le e-mail oggi. Con Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail o Yahoo chiedetemi un attimo: l'accesso richiede un passaggio in più.
Chi scrive le bozze?
Un modello linguistico di intelligenza artificiale (Claude di Anthropic). Riceve i dati della vostra casa, i vostri prezzi e alcune vostre risposte come esempio per il tono. Ogni bozza la leggete voi prima che arrivi all'ospite.
E se una bozza non è giusta?
La modificate o la cancellate, come qualsiasi altra e-mail. Quello che il sistema non sa con certezza lo lascia aperto, tra parentesi quadre. Ditemi cosa non va e lo sistemo.
Mi serve un programma di prenotazione?
No. Con il calendario di Booking.com, Airbnb, Smoobu o Beds24, oppure un Google Calendar gratuito per appartamento, la bozza riporta gli appartamenti liberi. I prezzi vengono dal modello prezzi Scrivan, che compilate una volta a stagione.
Cosa succede alle e-mail dei miei ospiti?
Restano nella vostra casella. Scrivan conserva solo lo stretto necessario, cifrato e per un tempo limitato, e il fornitore del modello linguistico non usa i testi per l'addestramento. I dettagli sono nell'informativa privacy.
Dove vedo cosa fa il sistema?
Nella vostra panoramica su app.scrivan.it: bozze in attesa, i vostri numeri e le impostazioni, anche dal telefono.
Chi sono
Sono Mattia Lezuo, di La Val (La Valle) in Alta Badia. Scrivan sono io, da solo: configuro tutto e, se qualcosa non va, parlate direttamente con me.
Lavoro solo in Val Badia e in Val Gardena, perché sono di qui e posso passare da voi di persona.
Oltre a Scrivan sono musicista freelance e studio ingegneria del suono al SAE Institute di Monaco di Baviera. Il primo incontro lo facciamo sempre da voi, nella vostra attività.
Costi
Una configurazione iniziale e poi un importo mensile fisso, in base alla dimensione della vostra attività. Dopo il primo incontro ricevete un'offerta scritta, senza impegno.
Prezzo fondatori: le prime cinque strutture che firmano entro il 31 gennaio 2027 pagano il 25 per cento in meno sul canone del primo anno.
Contatto
Scrivetemi: info@scrivan.it. Rispondo io personalmente.
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